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제목 도서관99카페 오픈/마감 직원 태도
작성자 충남대학생 작성일 2023-02-01 조회수 113
학내 99카페를 자주 이용하는 학생입니다. 우선 저렴한 가격에 맛있는 커피를 제공하는 생협의 99카페에 감사한 마음을 전합니다. 다름이 아니라 도서관 99카페에 대해 몇가지 민원을 제기할 것이 있어 글 올립니다. (1.) 지금 도서관카페에서 오픈하고 마감하는 머리묶은 여자 직원분은 수년 전부터 도서관 99에서 일하는 것으로 알고 있습니다. 제가 입학했을 때도 도서관 카페에서 근무하시는 것을 봤는데 그때도 도서관 카페 끝나는 시간 보다 훨씬 일찍 카페마감을 했습니다. 그런데 군대갔다오고 복학한 이후 거의 매일 도서관 카페를 이용하는데, 전혀 태도가 바뀌지 않고 근래에도 카페 마감을 너무 빨리 하시더라구요. 카페 문닫는 시간이 5시 30분인데, 5시 10분정도 되면 그 여자직원이 소리지르면서 마감한다고 공부하던 학생들을 내쫓습니다. (어떨때는 5시 10분 전에도 5시 8분에 정리하라고 말할 때도 보았습니다.) 그 소리 듣고 짐을 정리하고 있으면 또 그 여자 직원이 돌아다니면서 짐정리하는 학생들한테 찾아다니면서 마감한다고 나가라고 하는데요 그럴꺼면 카페 끝나는 시간을 5시 10분이라고 적어놔야하는 것 아닙니까? 많지도 않은 학생들 다 내쫓고 15~20분쯤되면 불 다 끄고 본인 혼자 앉아서 30분되길 기다리다가 30분되면 칼같이 나가는것같던데, 본인이 일찍 퇴근하고 싶은건 알겠는데, 본인 개인 카페도 아니고 학생들을 위한 카페에서 5시 10분부터 독촉하듯 쫓아내는 것은 잘못됐다고 생각합니다. 가뜩이나 코로나 등 여러 사정으로 밤까지 오픈하는 것도 아니고 일찍 끝나서 학생들이 아쉬워하는데 그 끝나는 시간까지 여직원 마음대로 조정하여 당기는 것은 고쳐져야 한다고 생각합니다. 일반 학교 밖 카페에서는 끝나는 시간 10분 전부터 마감한다고 정리해달라고 이야기 합니다. 청소 정리를 위해 10분전에 마감한다고 말하는 것은 이해가 되어도 20분 전부터 나가라고 하는것은 그 여직원 본인 편하자고 마감빨리 하는것으로 밖에 안보입니다. (실제로 학생들 밖으로 빨리 내쫓고 정리 다하고 5시 20분이 되기도 전에 불 다 끈 99카페 사진을 제가 찍은 적도 있습니다.) (2.) 그리고 도서관 카페에서 그 여직원은 학생들이 조용하게 공부하고 있을 때도 다른 카페 알바생들과 수다떨면서 유독 큰소리로 떠듭니다 도서관 99카페 와보면 알겠지만 전체적으로 조용합니다. 어쩔때는 제가 친구들과 구석에서 공부를 하고 있어도 그 머리묶은 여직원 웃음소리와 떠드는 소리가 카페 구석 멀리까지 들릴 때가 많습니다. (3.) 마지막으로 제가 군대 가기 전과 후로 99카페 음료 요금이 올랐더라구요 . 물가인상을 반영한 음료값 인상은 동의합니다. 그런데 가격이 인상된만큼 음료 역시 성의있게 만들어줬으면 좋겠습니다. 그 여직원이 만드는 음료는 충남대 내 다른 99카페에 비해 내용물은 적고 얼음양만 너무 많습니다. 군대가지 전 몇년전에도 그걸 느꼈는데, 가격도 오른 지금 상황에서도 여전히 달라지지 않았더라구요 학생을 위해 만들어진 카페에서 왜 유독 그 여직원만 재료를 아끼는지 이해할 수가 없습니다. 그래서 이런 이야기들을 동기들과 하면, 동기들도 오래전부터 다른 99카페에서는 이것저것 마셔도 도서관 99카페에서는 아메리카노만 마셔야 한다고들 말합니다. 위의 내용은 저 뿐만 아니라 도서관99카페 이용하는 동기들, 후배들도 동의하는 내용인 만큼 반드시 그 여직원의 태도를 시정하고 변화가 되면 좋겠습니다. 그리고 제가 지금 쓰는 이 글 외에도 99카페 직원 불친절한 내용의 글이나 민원이 가끔 올라오는 것으로 알고 있는데, 99카페 직원들이 로테이션해서 근무지를 옮기면서 일하기를 건의드립니다. 지금 99카페 여직원처럼 한 직원이 수년동안 같은 장소에서 일을 하니까 만일 문제나 폐해가 생기면 그것이 수년간 고쳐지지 않는 것이라고 생각합니다. 한 직원이 한 장소의 카페에서 오래 근무하는 방침을 시정하는 것에 대해 꼭 논의를 해주시고 변화를 주시기를 건의드립니다. 취업하기도 힘들고 학교 공부하느라 바쁜 학생들이 카페에 문제가 있고 불편한 점이 있어도 이렇게 매번 글을 올리거나 신고를 하는 일이 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그동안 참고 불편하게 이용했던 다수의 학생들이 있었다는 점을 꼭 알아주셨으면 좋겠고 학교 생협에서 운영하는 카페인만큼 건의사항과 민원에 귀를 기울여주셨으면 좋겠습니다. 2023 올해 1학기부터는 달라진 99카페를 기대하겠습니다. 감사합니다.
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